di riparazione e di manutenzione di qualsiasi apparecchio.
Gestione Riparazioni |
Software
per organizzare dalla A alla Zeta i lavori
di riparazione e di manutenzione di qualsiasi apparecchio.
Uno sguardo a Gestione Riparazioni
Gestione Riparazioni è un software facile e intuitivo studiato per le ditte che svolgono lavori di riparazione e di manutenzione di apparecchi di ogni tipo (caldaie, televisori, antenne, lavatrici, impianti elettrici e idraulici, automezzi riparati o revisionati da autofficine meccaniche, eccetera).
Per ogni intervento tecnico effettuato è possibile archiviare una scheda di lavorazione da stampare e consegnare al cliente contenente il codice dell'apparecchio, la marca e il modello, lo stato della garanzia, i dati del cliente, la data e l'ora dell'intervento e il luogo in cui è stato effettuato (ad esempio, nella sede del laboratorio o presso il domicilio del cliente), il nome del tecnico che ha eseguito i lavori, i difetti riscontrati nell'apparecchio, la descrizione dell'intervento eseguito, il materiale impiegato, la data e l'ora della riconsegna dell'apparecchio al cliente.
La scheda di lavorazione consente anche di annotare lo stato dei lavori, ossia se l'apparecchio è stato riparato o revisionato, se non è riparabile, se è pronto per la riconsegna o se è già stato riconsegnato. Nella scheda è inoltre possibile indicare il numero e la data della fattura o ricevuta che è stata rilasciata al cliente e l'importo della stessa. Un'apposita casella permette di specificare se il conto è stato saldato.
Il software permette di creare riepiloghi degli interventi tecnici utilizzando più criteri di ricerca contemporaneamente. Ad esempio, è possibile ottenere il riepilogo degli interventi eseguiti da un certo tecnico in uno specifico giorno o mese dell'anno, a favore di un determinato cliente, su un preciso apparecchio, e così via. Appositi pulsanti permettono di visualizzare l'elenco degli apparecchi non ancora riconsegnati ai clienti e tutti i conti non saldati.
A ciascuna scheda di lavorazione è possibile allegare file esterni di qualsiasi genere che potrebbero contenere, ad esempio, la documentazione relativa all'apparecchio riparato o revisionato. L'utente del software ha anche la possibilità di associare una cartella alla scheda di ogni intervento tecnico la quale può contenere un numero illimitato di file. Tale cartella può essere aperta con pochi clic per consultare, aggiungere o cancellare i file collegati alla scheda di lavorazione.
Il magazzino dei materiali permette di gestire in un'unica schermata i dati più importanti relativi a ciascun articolo o apparecchio di cui il proprio laboratorio tecnico dispone. L'operazione di archiviazione dei dati è utile sia per tenere traccia di ogni indicazione inerente ai materiali e al loro acquisto, sia per la compilazione delle schede degli interventi tecnici e delle ricevute o fatture da rilasciare ai propri clienti.
La scheda del magazzino dei materiali permette di annotare il codice e la tipologia dell'apparecchio o articolo, la marca, il modello e gli accessori, una descrizione sintetica dell'articolo, i dati del fornitore da cui si è acquistato il materiale, il prezzo al pubblico, la collocazione dell'articolo sugli scaffali del proprio laboratorio, la giacenza di cui si dispone al momento indicando un numero di pezzi minimo oltre il quale si desidera essere avvisati per effettuare un nuovo ordinativo. Il codice dell'articolo, la sua descrizione e il prezzo al pubblico sono dati che possono essere importati quando si redige una ricevuta o fattura per velocizzarne la compilazione.
Alla scheda di ciascun articolo o apparecchio è possibile allegare file esterni di qualsiasi genere che potrebbero contenere, ad esempio, una sua foto o la documentazione tecnica relativa all'apparecchio o articolo descritto. Anche in questo ambiente si ha la possibilità di associare una cartella ad ogni scheda la quale può contenere un numero illimitato di file. Il pulsante Sottoscorta permette di visualizzare l'elenco dei materiali in esaurimento, mentre la funzione Cerca sul Web consente di reperire su Internet, tramite il motore di ricerca Google, informazioni relative all'apparecchio o articolo descritto nella scheda corrente.
L'archivio clienti è una rubrica elettronica che consente di registrare i dati personali dei propri clienti per poterli poi importare quando si archiviano le schede degli interventi e degli appuntamenti o quando si emettono ricevute o fatture.
Sono presenti vari campi nei quali inserire il cognome e il nome del cliente, l'indirizzo e la città, la categoria di cliente, i prodotti o servizi di interesse, le modalità di pagamento, gli sconti praticati, la zona di appartenenza, i recapiti telefonici, e altre informazioni riguardanti la persona. Ogni scheda può essere corredata di eventuali annotazioni.
Per annotare che il cliente acconsente a ricevere pubblicità, è sufficiente spuntare la relativa casella. Il pulsante Sì pubblicità visualizza l'elenco di tutte le schede in cui è stato messo il segno di spunta a tale casella.
Alla scheda di ciascun cliente può essere associato il percorso di una cartella che potrà contenere qualsiasi tipo di file attinente al nominativo. Il contenuto della cartella potrà essere visualizzato dall'interno della schermata di lavoro. La funzione Allega file permette, invece, di abbinare alla scheda fino a tre file da richiamare velocemente con un solo clic.
Il salvataggio o la modifica della scheda tiene traccia del giorno e dell'ora in cui è stata effettuata l'operazione. Il pulsante Cerca sul Web permette di trovare su Internet, tramite Google, informazioni relative al cliente corrente dopo averne indicato il cognome e il nome all'interno dell'apposita casella di testo.
L'applicativo permette, inoltre, di inviare un messaggio e-mail al cliente selezionato lanciando automaticamente il software predefinito per la gestione della posta elettronica con la comodità di trovare già trascritto l'indirizzo e-mail nella relativa casella.
I campi relativi ai numeri di partita IVA, codice fiscale, carta di credito e codice IBAN sono affiancati da pulsanti che consentono di controllare la validità dei dati inseriti. Una finestra di messaggio ci informerà sull'esito della verifica. Se il numero di partita IVA è esatto, ci verrà anche fornito l'indicazione dell'Ufficio provinciale che lo ha rilasciato.
L'ambiente di lavoro Scadenzario e appuntamenti consente di tenere sotto controllo scadenze e appuntamenti giornalieri, mensili o annuali presi con i propri clienti e di essere avvertiti al sopraggiungere della data.
L'utente può registrare un numero infinito di appuntamenti per ciascun giorno. Gli appuntamenti inseriti potranno essere visualizzati in ordine cronologico in base alla data e all'ora oppure in ordine alfabetico in base al cognome e nome del cliente, alla marca e modello dell'apparecchio o alla sua descrizione.
Per ogni scadenza o appuntamento è possibile stabilire con quanti giorni di anticipo si desidera essere avvisati. La presenza di appuntamenti imminenti viene segnalata sia in maniera visiva attraverso un messaggio informativo, sia in maniera sonora mediante un segnale acustico che si attiva automaticamente.
Per visualizzare l'elenco delle scadenze o appuntamenti imminenti, basta fare clic sulla relativa scritta. Il calendario permette, inoltre, di richiamare gli appuntamenti relativi al giorno o al mese selezionato. La visualizzazione degli appuntamenti in base alla data e all'ora avviene indipendentemente dall'ordine con cui l'utente li ha inseriti in archivio.
Le scadenze e gli appuntamenti possono essere descritti nei minimi dettagli indicando i dati e i recapiti del cliente e le caratteristiche dell'apparecchio da riparare o revisionare. Appositi pulsanti permettono di indicare se l'appuntamento è stato confermato.
Nel programma è disponibile una funzione di ricerca avanzata che consente di creare riepiloghi degli appuntamenti utilizzando più criteri di ricerca contemporaneamente. E' possibile, ad esempio, visualizzare l'elenco degli appuntamenti che sono stati confermati, relativi ad un mese specifico, con riferimento ad un determinato cliente, eccetera.
L'applicativo Emissione ricevute permette di compilare e stampare ricevute o fatture da rilasciare ai clienti per gli interventi tecnici effettuati a loro favore creando ogni anno un nuovo archivio. La compilazione della ricevuta o fattura è facilitata dalla possibilità di importare gli articoli presenti nel magazzino dei materiali effettuando in automatico l'aggiornamento della giacenza. Anche i dati del cliente possono essere importati dal relativo archivio.
E' possibile utilizzare un logo personalizzato da far apparire nel documento e si può stabilire da che numero far partire la numerazione automatica delle ricevute o fatture. Il calcolo del totale della fattura e dell'ammontare dell'IVA in base all'aliquota specificata è un'operazione effettuata automaticamente dal programma. Tutti gli importi sono calcolati in euro con supporto fino a quattro cifre dopo la virgola e arrotondamento del totale ai due centesimi.
La stampa della ricevuta o fattura riporta in calce la nota informativa sulla privacy (D.Lgs. 196/2003). Come previsto dalla stessa normativa, il software è protetto da una password gestita dall'utente per impedire l'accesso al programma da parte di persone non autorizzate. Inoltre, le fatture consentono di inserire per ciascun cliente sia la partita IVA sia il codice fiscale.
Gli archivi di Gestione Riparazioni possono essere convertiti in un file di Microsoft Word oppure in un foglio di Excel utilizzando una semplice funzione accessibile con pochi clic del mouse.
Il software può essere utilizzato anche in una rete locale se si ha necessità di condividere gli archivi fra più postazioni di lavoro. L'acquisto di una singola licenza autorizza l'utente ad installare il software su tutte le macchine di sua proprietà.
Gestione Riparazioni funziona anche su chiavetta USB. Il software dispone di una funzione di installazione guidata affinché l'utente possa creare automaticamente le icone per l'avvio del programma e per la sua disinstallazione. Una volta installato il software, è comunque possibile copiare su pen-drive la cartella di Gestione Riparazioni presente sul disco fisso e ciò consentirà di utilizzare il programma senza installazione, semplicemente lanciando l'eseguibile (file Riparazioni.exe).
Gestione Riparazioni è quindi lo strumento ideale per i laboratori tecnici che vogliono avvalersi del proprio computer per eseguire i propri interventi di riparazione o di revisione degli apparecchi e non dimenticare mai le scadenze e gli appuntamenti con i propri clienti. L'utente rimarrà piacevolmente sorpreso nel constatare come il software richieda tempi di apprendimento praticamente nulli.
Questo software è compatibile con tutti i sistemi Windows a 32 e 64 bit
(Windows 95, 98, 2000, ME, XP, Server 2003, Vista, 7)
© Software by Pasquale Esposito
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Gestione Riparazioni è concesso in licenza d'uso al prezzo di euro 199,00 (centonovantanove/00) IVA inclusa.
Gli utenti che acquistano il software riceveranno il CD originale, provvisto di regolare contrassegno SIAE, unitamente alla licenza d'uso e alla fattura.
Versamento sul Conto Corrente Postale n. 82628942 intestato all'autore (ESPOSITO PASQUALE
- Via Ruggero Grieco, 48 - 06135 Ponte San Giovanni PG). Indicare il nome del software nella causale del versamento. E' anche possibile effettuare il pagamento tramite postagiro intestato allo stesso numero di C/C postale.Bonifico bancario (Banca UniCredit Banca di Roma - Agenzia di Ponte San Giovanni PG - IBAN: IT 44 K 03002 03028 000040783145 - C/C n. 000040783145 - ABI: 03002 - CAB: 03028 - CIN: K
- Intestatario: ESPOSITO PASQUALE). Indicare il nome del software nella causale del bonifico.Vaglia postale intestato all'autore (ESPOSITO PASQUALE - Via Ruggero Grieco, 48 - 06135 Ponte San Giovanni PG). Indicare il nome del software nelle Comunicazioni del mittente.
Per l'intestazione della fattura, comunicare i propri dati completi di codice fiscale e di eventuale partita IVA tramite e-mail (esposito.software@gmail.com) oppure per telefono chiamando l'autore dalle ore 09:00 alle ore 20:00 dal lunedì al sabato (Tel. 07.55.99.66.55)
Gli utenti registrati di Gestione Riparazioni possono chiedere supporto tecnico all'autore telefonando nei giorni feriali dalle ore 09:00 alle ore 20:00 al seguente numero:
393.61.62.629
Per facilitare l'assistenza si consiglia di telefonare avendo il computer acceso e a portata di mano.
In alternativa alla telefonata, è possibile mandare una e-mail al seguente indirizzo:Se si utilizza la posta elettronica, si prega di essere precisi nella descrizione del problema e di non inviare file allegati.
Si ricorda che i titolari di partita IVA potranno dedurre fiscalmente il costo di questo software dal reddito di impresa e da quello derivante dall'esercizio di arti o professioni ai sensi degli articoli 50-52 del Testo Unico I.R.
Tutte le schermate presenti in questo software contengono informazioni esclusivamente in lingua italiana. Il separatore decimale utilizzato per contraddistinguere i centesimi di euro è la virgola (e non il punto) secondo le convenzioni numeriche italiane. Le date, inoltre, sono espresse nel formato giorno, mese e anno.
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L'applicazione Scadenzario e appuntamenti consente di tenere sotto controllo le scadenze e gli appuntamenti giornalieri, mensili o annuali presi con i propri clienti e di essere avvertiti al sopraggiungere della data.
L'utente può registrare un numero infinito di scadenze e appuntamenti per ciascun giorno. Gli appuntamenti inseriti potranno essere visualizzati in ordine cronologico in base alla data e all'ora oppure in ordine alfabetico in base al cognome e nome del cliente, alla marca e modello dell'apparecchio o alla sua descrizione.
Per ogni scadenza o appuntamento è possibile stabilire con quanti giorni di anticipo si desidera essere avvisati. La presenza di appuntamenti imminenti viene segnalata sia in maniera visiva attraverso un messaggio informativo, sia in maniera sonora mediante un segnale acustico che si attiva automaticamente.
Per visualizzare l'elenco degli appuntamenti imminenti, basta fare clic sulla relativa scritta. Il calendario permette, inoltre, di richiamare gli appuntamenti relativi al giorno o al mese selezionato.
La visualizzazione degli appuntamenti in base alla data e all'ora avviene indipendentemente dall'ordine con cui l'utente li ha inseriti in archivio.
Le scadenze e gli appuntamenti possono essere descritti nei minimi dettagli indicando i dati e i recapiti del cliente e le caratteristiche dell'apparecchio da riparare o revisionare.
Appositi pulsanti permettono di indicare se l'appuntamento è stato confermato.
Nel programma è disponibile una funzione di ricerca avanzata che consente di creare riepiloghi degli appuntamenti utilizzando più criteri di ricerca contemporaneamente. E' possibile, ad esempio, visualizzare l'elenco degli appuntamenti che sono stati confermati, relativi ad un mese specifico, con riferimento ad un determinato cliente, eccetera.
Questa applicazione è quindi lo strumento ideale per i gestori di laboratori tecnici che vogliono avvalersi del proprio computer per non dimenticare mai gli appuntamenti con clienti.
Gestione Riparazioni organizza gli appuntamenti e le scadenze in archivi annuali, per cui la prima operazione da effettuare quando si vuole inserire un nuovo appuntamento in archivio o eliminarne uno esistente è quella di specificare l'anno solare e premere il pulsante OK.
Una volta entrati nella schermata per la gestione degli appuntamenti, si può provvedere a compilare una nuova scheda facendo clic sull'icona Nuovo.
Per salvare una scheda, è necessario indicare almeno la data e l'ora dell'appuntamento, quanti giorni prima si desidera essere avvisati e i dati relativi ad un cliente associato a quell'impegno.
Si tenga presente che la data dell'appuntamento può essere selezionata dai menu a cascata del giorno e del mese oppure dal calendario che appare in primo piano facendo clic sull'icona a destra delle stesse caselle della data.
Se si ha la necessità di inserire in archivio appuntamenti o scadenze che si ripeteranno nel corso dell'anno, dopo aver salvato la prima scheda si può sfruttare la funzione Duplica per trasportare tutti i dati (ad eccezione della data e dell'ora) in un nuovo record. A questo punto bisognerà soltanto esprimere giorno, mese e ora e salvare la nuova scheda.
I dati della persona abbinata ad una scadenza o appuntamento (cognome e nome, recapiti telefonici e indirizzo e-mail) possono essere importati dalla rubrica dei clienti servendosi dell'apposito pulsante accanto alla casella del cognome e nome. Per inviare un messaggio e-mail al cliente corrente basta fare clic sul pulsante a destra della casella riservata all'indirizzo di posta elettronica.
I pulsanti incolonnati nel riquadro a destra della schermata svolgono le seguenti funzioni:
- pulsante Nuovo: vuota i campi di testo e li prepara ad accogliere una nuova scheda;
- pulsante Duplica: prepara la schermata al accogliere un nuovo appuntamento duplicando i dati di una scheda salvata precedentemente, dopo averla richiamata dall'archivio;
- pulsante Salva: effettua il salvataggio in archivio dei dati presenti sullo schermo;
- pulsante Trova: visualizza la lista degli appuntamenti presenti in archivio permettendo di selezionare una scheda attraverso una ricerca rapida;
- pulsante Esporta scheda: esporta la scheda dell'appuntamento corrente in un file di Microsoft Word;
- pulsante Esporta archivio: esporta l'archivio annuale corrente degli appuntamenti in un file di Microsoft Excel;
- pulsante Allega file: allega fino a tre file esterni alla scheda dell'appuntamento corrente;
- pulsante Tutto città: si collega al sito www.tuttocitta.it per visualizzare mappe e ricercare indirizzi;
- pulsante Elimina: cancella la scheda dell'appuntamento corrente. Attenzione: i dati eliminati non possono essere recuperati;
- pulsante Guida: visualizza una pagina della guida in linea sensibile al contesto;
- pulsante Esci: consente di uscire dalla finestra per la gestione degli appuntamenti e di tornare alla schermata di avvio.
Infine, le frecce di scorrimento presenti in fondo alla schermata consentono di visualizzare la scheda precedente o successiva a quella corrente oppure di posizionarsi in testa o in coda all'archivio.
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