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ALBERGO FACILE 3.0
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© Copyright Esposito Software
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e-mail:
  info@espositosoftware.it
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Sito Web:
  www.espositosoftware.it
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SOMMARIO:
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1. Uno sguardo ad Albergo Facile 3.0
2. Requisiti minimi hardware e software
3. Termini e condizioni di utilizzo del software
4. Supporto tecnico
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1. UNO SGUARDO AD ALBERGO FACILE 3.0
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Albergo Facile 3.0 e' un software progettato per gestire facilmente le prenotazioni
delle camere e altri servizi di hotel, bed & breakfast, pensioni, motel, residence,
case vacanza, campeggi e cosi' via. Il programma dispone di diverse app interagenti
che permettono di archiviare l'anagrafica degli ospiti della propria struttura
ricettiva prendendo nota dei servizi e delle consumazioni da addebitare a ciascuno
di essi, di creare un tariffario delle camere e dei prodotti e servizi offerti
nonche' di tenere un planning annuale delle prenotazioni per ciascuna camera, di
registrare nel dettaglio le prenotazioni e i soggiorni dei clienti per avere uno
storico degli arrivi e delle partenze, di facilitare la comunicazione giornaliera
alla Questura dell'arrivo delle persone alloggiate inviando i dati attraverso il
portale Servizio Alloggiati della Polizia di Stato.

L'app Anagrafica clienti e consumazioni e' studiata per memorizzare i dati anagrafici
e registrare i servizi e le consumazioni addebitate a ciascun ospite durante la sua
permanenza presso la propria struttura ricettiva. I dati del cliente potranno inoltre
essere importati nell'ambiente per la registrazione delle prenotazioni. Nella scheda
di ogni cliente e' possibile archiviare i seguenti dati: cognome e nome, sesso,
codice fiscale, partita IVA, tipo di alloggiato (ospite singolo, capofamiglia,
capogruppo, familiare, membro del gruppo), data, luogo e Stato di nascita,
cittadinanza, via e numero civico, Comune di residenza, tipo di documento di
identita', numero del documento, luogo di rilascio, data di rilascio e data di
scadenza, recapiti telefonici (casa, ufficio, cellulare, fax), indirizzo e-mail,
numero di carta di credito con relativa scadenza, IBAN e intestatario del conto
corrente bancario, tariffa applicata, tipologia di camera (singola, doppia,
matrimoniale, tripla, quadrupla, singola uso doppia, doppia uso singola, ecc.),
formula prescelta (pernottamento e colazione, mezza pensione, pensione completa),
supplementi applicati, servizi richiesti, qualsiasi questione in sospeso, eventuali
acconti versati ed ogni ulteriore annotazione.

Premendo il pulsante Conto Cliente si accede ad una schermata in cui e' possibile
annotare tutti i servizi e le consumazioni da mettere in conto. Per ciascuna voce
va indicata la data, la descrizione del servizio o consumazione e l'importo da
addebitare. Tali dati possono essere digitati sul momento oppure importati dal
Tariffario prodotti e servizi utilizzando i pulsanti a destra di ciascun rigo. Su
richiesta dell'ospite, si puo' mandare in stampa il conto in qualsiasi momento o
esportarlo in Excel. Al termine della permanenza, dopo che e' stato saldato quanto
dovuto, e' possibile cancellare il conto abbinato alla scheda anagrafica del cliente
per preparare l'ambiente a registrare servizi e consumazioni per un eventuale nuovo
soggiorno dell'ospite presso la propria struttura ricettiva.

Per inserire una nuova scheda in archivio, bisogna premere il pulsante Nuovo,
compilare i campi di testo che interessano e premere Salva. Per modificare una
scheda gia' in archivio, basta visualizzarla nella schermata di lavoro utilizzando
la funzione di ricerca o le frecce di scorrimento dei record, aggiornare i dati e
premere Salva.

I dati relativi al tipo di alloggiato, al Comune di nascita, allo Stato di nascita,
allo Stato di cittadinanza, al tipo di documento e al luogo di rilascio del documento
possono essere selezionati da apposite liste che compaiono facendo clic sui pulsanti
presenti a destra dei campi di testo corrispondenti.

La casella Segnala va spuntata se esistono eventuali questioni in sospeso con il
cliente affinche' il nominativo sia incluso in un elenco degli ospiti da ricontattare
nel momento in cui ci saranno delle novita'. Per visualizzare tale elenco e'
sufficiente fare clic sull'icona del segnale triangolare con il punto esclamativo.

I campi riferiti al codice fiscale, alla partita IVA, al numero di carta di credito e
all'IBAN sono affiancati da pulsanti che permettono di verificare la validita' dei
dati immessi. Se il numero di partita IVA e' corretto, ci verra' comunicato anche
l'Ufficio che lo ha rilasciato. Per inviare un messaggio di posta elettronica al
cliente selezionato, basta fare clic sul pulsante a destra del campo di testo
dell'indirizzo e-mail.

E' possibile utilizzare una cartella abbinata a ciascuna scheda in cui conservare un
numero illimitato di documenti riferiti al cliente (ad esempio, la copia digitale
della sua carta di identita'). In maniera simile, la funzione Allega file permette di
allegare fino a tre file alla scheda di ciascun ospite descrivendone il contenuto in
appositi campi di testo.

Il pulsante Trova consente di effettuare ricerche in archivio funzionanti anche con
chiave parziale, ossia indicando una o piu' parole consecutive presenti nei campi di
testo utilizzati come filtri di ricerca. Per ogni ricerca e' possibile utilizzare uno
o piu' campi contemporaneamente e cio' consente, ad esempio, di ottenere l'elenco di
tutti gli ospiti che richiedono un certo servizio o tipo di camera, oppure che
preferiscono una determinata formula quale la mezza pensione o la pensione completa.
I risultati di ricerca possono essere stampati su carta.

L'archivio anagrafico dei clienti puo' essere esportato in un foglio di Microsoft
Excel mentre le singole schede possono essere stampate su carta.

L'app Tariffario prodotti e servizi visualizza, all'apertura della schermata di
lavoro, una lista in cui bisogna inserire i prodotti e servizi offerti dalla propria
struttura ricettiva per poterli poi importare velocemente nel conto del cliente.

L'elenco dei prodotti e servizi deve essere creato aggiungendo le voci una a una. A
tal fine, bisogna premere il pulsante Aggiungi voce, indicare il nome e il prezzo
unitario del prodotto o servizio e, infine, premere Aggiungi voce all'elenco.

Per eliminare un prodotto o servizio dall'elenco, basta selezionarlo con un clic e
premere il pulsante Elimina voce.

E' possibile modificare in qualsiasi momento un prodotto o servizio presente in
elenco se, ad esempio, si vuole migliorare la sua descrizione o cambiare il suo
prezzo. Per effettuare le modifiche, bisogna selezionare con un clic il prodotto
o servizio di interesse, premere il pulsante Modifica voce, apportare le variazioni
desiderate al nome del prodotto o servizio o al suo prezzo e, infine, fare clic su
Modifica voce in elenco.

Il pulsante Stampa elenco permette di ottenere su carta l'elenco completo dei
prodotti e servizi da noi inseriti. Per salvare il tariffario, e' sufficiente uscire
dalla schermata di lavoro premendo il pulsante Applica e chiudi.

L'app Listino camere permette di descrivere nei minimi dettagli ciascuna camera
dell'albergo, residence o bed & breakfast indicando il suo numero o nome, il numero
di posti letto, la tipologia (singola, doppia, matrimoniale, tripla, quadrupla,
singola uso doppia, doppia uso singola, ecc.), gli accessori, le dimensioni in metri
quadri, il prezzo giornaliero, la formula di trattamento (pernottamento e colazione,
mezza pensione, pensione completa), lo stato attuale della camera (libera o occupata),
i supplementi previsti, il tipo di arredamento, i comfort di cui la camera e' dotata
(aria condizionata, bagno interno, doccia, vasca da bagno, asciugacapelli, frigobar,
cassaforte, telefono, connessione WiFi, Pay TV), nonche' eventuali altre annotazioni.

Per inserire una nuova scheda in archivio, bisogna premere il pulsante Nuovo, compilare
i campi di testo che interessano e premere Salva. Per modificare una scheda gia' in
archivio, basta visualizzarla nella schermata di lavoro utilizzando la funzione di
ricerca o le frecce di scorrimento dei record, aggiornare i dati e premere Salva.

Il pulsante Duplica e' particolarmente utile se si vuole registrare una camera che ha
molti elementi in comune con un'altra camera gia' presente nel listino. Per duplicare
i dati, basta visualizzare la scheda della camera gia' archiviata, fare clic su Duplica,
apportare le modifiche e premere Salva.

Per visualizzare e stampare il listino delle camere ordinate in base alla loro tipologia,
e' sufficiente fare clic sul pulsante contraddistinto dalla lettera "L". Tale listino
indica, di ciascuna camera, il numero dei posti letto, la formula di trattamento, la
presenza di una connessione WiFi e il prezzo giornaliero.

La funzione Trova consente di trovare una camera in archivio anche usando piu' filtri
di ricerca contemporaneamente. Cio' consente di elencare, ad esempio, tutte le camere
attualmente libere, oppure quelle di una specifica tipologia o dotate di determinati
accessori.

E' possibile allegare alla scheda di ogni camera in listino fino a tre file di
qualsiasi genere descrivendone il contenuto in appositi campi di testo. I file allegati
potrebbero riguardare, ad esempio, i mobili presenti nella camera, le ristrutturazioni
effettuate o da effettuare e cosi' via.

E' importante ricordarsi di aggiornare la scheda all'arrivo dell'ospite presso la
struttura ricettiva inserendo la voce "Occupata" nel campo riferito allo stato attuale
della camera. Nel momento in cui l'ospite lascia la struttura, bisogna invece inserire
la voce "Libera" nello stesso campo. Cosi' facendo, e' possibile verificare subito la
disponibilita' di ciascuna camera quando si registra una prenotazione che parte dal
giorno corrente.

La scheda di ogni singola camera puo' essere stampata su carta mentre l'intero listino
puo' essere esportato in un foglio di Excel.

L'app Calendario prenotazioni mette a disposizione un planning nel quale annotare, per
ciascuna camera, le prenotazioni di ogni giorno dell'anno. La prima operazione da
eseguire per creare il planning delle prenotazioni consiste nell'indicare un anno solare,
selezionare dall'elenco la camera da assegnare al cliente e premere il pulsante Apri.
Le camere che appaiono nell'elenco di selezione sono quelle presenti nel listino
precedentemente compilato. Ognuna di esse e' contraddistinta dal numero identificativo,
dalla tipologia (singola, doppia, matrimoniale ecc.), dal numero di posti letto, dallo
stato attuale (libera o occupata) e dal prezzo del pernottamento.

Visualizzato il planning annuale, per registrare la prenotazione di una camera in un
certo giorno dell'anno, basta fare clic sul numero del giorno corrispondente nel
calendario e digitare il nome dell'ospite per cui si effettua la prenotazione,
eventualmente seguito da un suo recapito telefonico. Per cancellare una prenotazione
bisogna fare clic sul giorno di interesse, cancellare il contenuto del campo di testo
e premere Applica e chiudi. Il salvataggio delle prenotazioni registrate nel planning
avviene automaticamente quando si esce dalla schermata di lavoro.

E' possibile registrare prenotazioni non solo per l'anno corrente ma anche per gli anni
futuri indicando l'anno di interesse nell'apposita casella presente nella schermata di
accesso al planning annuale. I giorni dell'anno che appaiono in rosso indicano che la
camera e' prenotata, quelli che appaiono in viola indicano che e' libera.

E' quindi chiaro che il planning annuale va aperto nel momento in cui il cliente chiama
per prenotare una camera. L'addetto alle prenotazioni potra' sapere a colpo d'occhio se
una camera e' disponibile nei giorni che interessano al cliente semplicemente
visualizzando il planning annuale della camera e controllando che quegli stessi giorni
non appaiano in rosso nel calendario. Se la camera e' gia' stata prenotata da un altro
cliente, si puo' tornare all'elenco di selezione delle camere e visualizzare il planning
annuale di un'altra camera. Una volta appurato che esiste una camera disponibile per il
cliente, si puo' procedere a registrare la prenotazione nel planning annuale. Fatto cio',
nell'app Registro arrivi e partenze e' possibile memorizzare i dati dettagliati
riguardanti il cliente e la prenotazione.

Il pulsante Riepilogo permette di ottenere l'elenco di tutte le prenotazioni registrate
nel planning annuale in ordine cronologico, mostrando i giorni prenotati seguiti dai
nomi dei clienti. Tale riepilogo puo' essere stampato all'occorrenza.

Il planning annuale relativo a ciascuna camera puo' essere visualizzato in anteprima o
stampato su carta per avere a disposizione il prospetto delle prenotazioni.

L'app Registro arrivi e partenze gestisce le schede da compilarsi quando il cliente
effettua la prenotazione (normalmente per telefono o tramite e-mail) subito dopo aver
aggiornato il planning annuale della camera prenotata. Tale archivio permette di
registrare per ogni ospite la data e l'ora di arrivo e di partenza, il numero o nome
della camera assegnata all'ospite, il numero di persone adulte e di bambini che
alloggeranno nella camera, i giorni di pernottamento, il numero di cellulare
dell'ospite, il cognome e nome, il sesso, la data e il luogo di nascita, la
cittadinanza, il tipo di alloggiato (ospite singolo, capofamiglia, capogruppo,
familiare, membro del gruppo), gli estremi di un documento di riconoscimento,
l'indirizzo e-mail, la tariffa applicata ed eventuali supplementi.

Per creare la scheda di una nuova prenotazione bisogna fare clic sul pulsante Nuovo,
compilare i campi di testo che interessano e premere Salva. Si tenga presente che i
campi relativi alla data di arrivo e di partenza, al numero di giorni di pernotto e
al cognome e nome dell'ospite sono a compilazione obbligatoria.

Il pulsante Duplica e' utile se si vuole registrare una prenotazione riferita a un
cliente che e' gia' stato ospite della struttura ricettiva. Per duplicare i dati,
basta servirsi del pulsante Trova per richiamare la scheda della prenotazione gia'
archiviata, fare clic su Duplica, apportare le modifiche e premere Salva. Si tenga
presente che e' anche possibile importare i dati dell'ospite dall'archivio anagrafico
dei clienti e delle consumazioni servendosi del pulsante a destra del campo riservato
al nome.

Per garantire una corretta compilazione della scheda, i dati relativi al tipo di
alloggiato, al Comune di nascita, allo Stato di nascita, allo Stato di cittadinanza,
al tipo di documento e al luogo di rilascio del documento possono essere selezionati
da apposite liste che compaiono facendo clic sui pulsanti presenti a destra dei campi
di testo corrispondenti. Le prenotazioni registrate in archivio e non annullate
permetteranno di ottenere i riepiloghi degli alloggiati presso la propria struttura
ricettiva che bisogna comunicare giornalmente alla Questura utilizzando il portale
Servizio Alloggiati della Polizia di Stato.

Il pulsante Invia consente di inviare tramite e-mail un messaggio al cliente in cui
si conferma l'avvenuta prenotazione della quale si riepilogano i dati principali.
Nello stesso messaggio, si comunica al cliente la procedura che dovra' seguire nel
caso in cui volesse disdire la prenotazione.

Quando l'ospite ha terminato la sua permanenza e sta per lasciare la struttura
ricettiva, l'operatore puo' richiamare la sua scheda utilizzando il pulsante Clienti
in partenza oggi e facendo doppio clic sul nominativo di interesse nell'elenco che
appare. Dopo aver richiamato con un doppio clic la scheda del cliente dalla finestra
di ricerca, l'operatore potra' quindi inserire l'ora di uscita e salvare i cambiamenti.

Nel caso in cui un cliente dovesse disdire la propria prenotazione, l'operatore dovra'
richiamare la relativa scheda in archivio, mettere il segno di spunta sulla casella
Disdetta e salvare le modifiche. Cosi' facendo, la scheda della prenotazione annullata
non comparira' piu' negli elenchi dei clienti in arrivo o in partenza, mentre potra'
essere ripescata utilizzando la funzione Trova, dove comunque figurera' come
prenotazione disdetta. Si capisce che questa funzione puo' essere sfruttata anche se
si e' in attesa di ricevere una conferma di prenotazione da parte di un cliente.
Infatti, si potrebbe lasciare la spunta sulla casella Disdetta fino al momento in cui
il cliente non confermi.

Il pulsante Trova permette di ottenere riepiloghi personalizzati adoperando come
filtro di ricerca uno o piu' campi contemporaneamente, in particolare la data di
arrivo e di partenza del cliente, il suo cognome e nome, il numero della camera
prenotata, il numero di cellulare, il Comune di nascita, il numero del documento di
riconoscimento, la tariffa applicata e i supplementi. Con questa funzione e' possibile
ottenere, per esempio, lo storico di tutti i pernottamenti effettuati dal cliente
presso la nostra struttura ricettiva, utilizzando il cognome e il nome del cliente
come filtro.

Ci sono anche pulsanti che permettono di visualizzare tutti i clienti in arrivo o in
partenza nella giornata corrente oppure quelli che arriveranno a cominciare dal
giorno dopo. Inoltre, si puo' richiamare una scheda utilizzando le frecce di
scorrimento, che consentono di visualizzare la prenotazione precedente o quella
successiva, oppure di posizionarsi in testa o in coda all'archivio.

La scheda di prenotazione puo' essere stampata in duplice copia su un unico foglio A4,
in modo da consegnare una copia al cliente e trattenere l'altra. L'intero registro
degli arrivi e delle partenze puo' essere invece esportato in un foglio di Microsoft
Excel.

L'app Riepilogo alloggiati consente di visualizzare l'elenco degli ospiti che
soggiornano o hanno soggiornato presso la propria struttura ricettiva in un intervallo
di tempo definito dall'utente allo scopo di comunicare i dati al Servizio di Invio
Telematico delle Schedine Alloggiati. I dati sono attinti dal Registro arrivi e
partenze che pertanto va compilato prima di utilizzare questo ambiente di lavoro.

Come e' noto, i gestori delle strutture ricettive hanno l'obbligo di comunicare
giornalmente alla Questura l'arrivo delle persone alloggiate. La comunicazione di
tali dati avviene attraverso il portale Servizio Alloggiati della Polizia di Stato.
Per la richiesta delle credenziali di accesso al servizio, i gestori delle strutture
ricettive devono far riferimento alla Questura territorialmente competente.

Per ogni alloggiato, e' necessario comunicare i seguenti dati: tipo di alloggiato,
data di arrivo, numero giorni di permanenza, cognome, nome, sesso, data di nascita,
Comune di nascita, Stato di nascita, Stato di cittadinanza, tipo di documento
identificativo, numero del documento, localita' di rilascio del documento.

Come gia' accennato, allo scopo di facilitare la comunicazione dei dati al Servizio
di invio telematico delle Schedine Alloggiati, Albergo Facile 3.0 consente di
ottenere il riepilogo degli alloggiati attingendo i dati dal Registro arrivi e
partenze. Tale riepilogo potra' essere esportato in un file di Microsoft Excel e
quindi ricopiato all'interno del portale Servizio Alloggiati della Polizia di Stato.
Per creare il riepilogo basta indicare l'anno solare, la data di inizio e di fine
intervallo e premere il pulsante Visualizza riepilogo.

Dopo aver aperto la finestra contenente la griglia dei dati, per esportare il
riepilogo, basta fare clic sull'icona di Excel. Questa operazione crea in tempo
reale un file in formato XLS contenente le schede in archivio, che potra' essere
aperto immediatamente rispondendo affermativamente al messaggio di domanda che
appare.

A questo punto e' sufficiente salvare il file di Excel sul proprio disco fisso
assegnandogli un nome qualsiasi.

Gli archivi di Albergo Facile 3.0 possono essere esportati in un file di Microsoft
Excel utilizzando una semplice funzione accessibile con pochi clic del mouse. Il
foglio di Excel generato potra' essere aperto con qualsiasi applicazione in grado di
gestire i file in formato XLS (ad esempio, con Open Office, Libre Office o Microsoft
Office).

Il software puo' essere utilizzato anche in una rete locale se si ha necessita' di
condividere gli archivi fra piu' postazioni di lavoro. L'acquisto di una singola
licenza autorizza l'utente ad installare il software su tutte le macchine di sua
proprieta'.

Albergo Facile 3.0 puo' essere utilizzato anche su chiavetta USB. A tal fine, basta
copiare la cartella del programma su pen-drive e fare doppio clic sull'icona della
applicazione per eseguirla. La copia della cartella su dispositivo esterno e' anche
il metodo piu' veloce per effettuare il backup di tutti gli archivi.

L'accesso al software e' protetto da una password aggiornabile dall'utente che puo'
essere cambiata tutte le volte che si desidera. Per il primo accesso al programma,
bisogna utilizzare la parola chiave "autenticazione" (scritta senza le virgolette).

Albergo Facile 3.0 e' quindi una potente suite gestionale che offre anche agli utenti
meno esperti tutti gli strumenti per organizzare le mansioni giornaliere di chi deve
garantire il funzionamento di hotel, bed & breakfast o altre strutture ricettive
turistiche, seguendo il cliente da quando prenota la camera fino al giorno della sua
partenza. L'utente rimarra' piacevolmente sorpreso nel constatare come il software
richieda tempi di apprendimento praticamente nulli.

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2. REQUISITI MINIMI HARDWARE E SOFTWARE
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Per garantire il funzionamento di Albergo Facile 3.0 bisogna disporre di un PC dotato
almeno di un processore Pentium 133 e di 64 megabyte di RAM (consigliati 256).

Il sistema operativo richiesto e' Windows XP o superiore. Il programma e' stato testato
con successo sotto Windows 7, Windows 8, 8.1, 10 e 11.

Dal momento che il software interagisce con Microsoft Excel, e' necessario per un
completo utilizzo che sul proprio computer sia presente una qualsiasi applicazione per
la gestione dei file in formato XLS (ad esempio, Open Office, Libre Office o Microsoft
Office).

Lo spazio occupato sul disco fisso e' di circa 18 megabyte a cui si aggiungono le
dimensioni degli archivi creati dall'utente.

Albergo Facile 3.0 e' stato ottimizzato per un'area dello schermo di 1024 per 768
pixel o superiore e non puo' essere utilizzato con una risoluzione inferiore.

Per eseguire Albergo Facile 3.0 basta fare clic sull'icona che compare dopo la
installazione sia sul desktop sia nella cartella Programmi della barra delle app
di Windows, oppure posizionarsi nella directory del programma e lanciare il file
Albergo_Facile.exe.

Importante: la semplice cancellazione della cartella contenente Albergo Facile 3.0
non provvede ad eliminare tutti i file installati assieme al programma. Per
disinstallare il software con la certezza di non lasciare file inutili sul proprio
disco fisso, e' necessario servirsi dell'apposita utility di disinstallazione
automatica presente nella cartella del programma.

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3. TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SOFTWARE
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Albergo Facile 3.0 e' concesso in licenza al prezzo di euro 179,00 (centosettanta-
nove/00) IVA inclusa. Per le spese di spedizione tramite raccomandata, aggiungere
euro 15,00 (quindici/00). Le spese di spedizione non sono dovute se si preferisce
scaricare il software e la fattura da Internet.

Per acquistare il software e' sufficiente effettuare il versamento tramite bonifico
bancario e spedire una copia della ricevuta di pagamento unitamente ai propri dati
a questo indirizzo e-mail:

   info@espositosoftware.it

In alternativa, spedire la documentazione cartacea al seguente indirizzo:

   Pasquale Esposito
   Via Ruggero Grieco, 48
   06135 Ponte San Giovanni (PG)

Le coordinate bancarie da utilizzarsi per il versamento sono indicate sulla homepage
del sito Internet dell'autore al seguente indirizzo:

   www.espositosoftware.it

La versione demo di Albergo Facile 3.0 non smette di funzionare dopo un certo numero
di giorni, ma presenta i seguenti limiti:

  1. Gli archivi possono contenere al massimo 5 (cinque)  schede.

  2. In alcune schermate del programma una scritta ricorda
     all'utente di stare utilizzando una versione non registrata
     del software.

  3. Un pulsante permette di aggirare la password di accesso al
     programma.

Gli utenti registrati riceveranno, ove richiesto, il CD-ROM originale provvisto di
regolare contrassegno SIAE contenente la versione completa del programma, priva
delle suddette limitazioni, assieme alla licenza d'uso e alla fattura.

L'acquisto di una singola licenza autorizza l'utente ad installare ed utilizzare
il software su tutte le macchine di sua proprieta'.

L'autore di questo prodotto software e titolare esclusivo di tutti i diritti e'
Esposito Software (partita IVA 03190700546), che e' l'unico autorizzato a concedere
lo stesso prodotto in licenza.

Eventuali versioni aggiornate di Albergo Facile 3.0 potranno essere acquistate
dagli utenti registrati con uno sconto del 50% sul prezzo al pubblico.

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4. SUPPORTO TECNICO
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Gli utenti registrati di Albergo Facile 3.0 possono chiedere supporto tecnico
all'autore telefonando nei giorni feriali dalle ore 09:00 alle ore 20:00 al
seguente numero di rete fissa (distretto di Perugia):

   07.55.99.66.55

E' possibile contattare l'autore anche al seguente numero di cellulare:

   393.61.62.629

Per facilitare l'assistenza si consiglia di telefonare avendo il computer acceso
e a portata di mano.

In alternativa alla telefonata, e' possibile mandare una e-mail scrivendo a

   info@espositosoftware.it

Se si utilizza la posta elettronica, si prega di essere precisi nella descrizione
del problema e di non inviare file allegati che non siano immagini o documenti in
formato PDF.

Eventuali versioni aggiornate di Albergo Facile 3.0 potranno essere acquistate
a meta' prezzo dagli utenti registrati. Per verificare la disponibilita' di
aggiornamenti, e' sufficiente visitare il sito Internet dell'autore al seguente
indirizzo:

   www.espositosoftware.it
