Manutenzione
Caldaie Lombardia 3.0 è un software
rivolto ai tecnici manutentori di caldaie residenti
nella Regione Lombardia che fornisce tutto
l'occorrente per redigere i modelli di Rapporto
di controllo di efficienza energetica per Gruppi
Termici di Tipo 1A, in conformità con le
disposizioni in materia di impianti termici approvate
dalla Regione Lombardia con Decreto Dirigenziale n.
5027 dell'11 giugno 2014. Tale Decreto predispone che
i manutentori di caldaie residenti in Lombardia
devono provvedere alla compilazione del nuovo
Libretto di Impianto e del relativo rapporto di
controllo di cui all'Allegato 3A.
Con Manutenzione
Caldaie Lombardia 3.0 è quindi
possibile compilare, stampare e archiviare sia l'Allegato
3A per la redazione dei modelli di Rapporto di
controllo di efficienza energetica di Tipo 1A
(Gruppi Termici), sia la Scheda
Identificativa dell'Impianto che costituisce la
prima pagina del Libretto d'Impianto predisposto
dalla Regione Lombardia. La compilazione di tali
documenti può essere eseguita rapidamente se si
importano i dati dall'archivio degli impianti.
Il programma permette di archiviare i dati anagrafici
dei clienti, le schede tecniche delle caldaie su cui
si effettuano le operazioni di controllo e di
manutenzione, i pezzi di ricambio di cui il proprio
magazzino dispone. Gestisce, inoltre, come già
accennato, la compilazione e la stampa delle Schede
Identificative degli Impianti e degli Allegati
3A che vanno emessi al termine di ogni
intervento di controllo e manutenzione dei Gruppi
Termici.
Sono
anche presenti ambienti di lavoro per compilare,
stampare e archiviare i contratti di manutenzione
stipulati con i propri clienti per l'assistenza
tecnica relativa agli impianti e per emettere schede
di intervento per le riparazioni effettuate.
L'applicazione consente, inoltre, di tenere sotto
controllo le scadenze degli interventi di
manutenzione degli impianti termici, di ottenere
l'inventario della merce in magazzino, di emettere
preventivi e fatture proforma da rilasciare ai
clienti per gli interventi eseguiti e, infine, di
visualizzare e stampare grafici statistici sulle
entrate mensili in base alle fatture proforma emesse.
L'app Anagrafica
Clienti è utile per la compilazione
automatica dei preventivi, delle fatture proforma e
della sezione relativa al responsabile dell'impianto
nell'archivio degli impianti termici grazie alla
possibilità di importare i dati. Questo archivio
può comunque essere usato anche come una completa
rubrica elettronica dotata di funzioni avanzate quali
l'invio di e-mail al cliente, il controllo della
validità del codice fiscale, della partita IVA, del
numero di carta di credito e del codice IBAN.
Nell'archivio anagrafico è possibile annotare
l'indirizzo di residenza del cliente, i recapiti
telefonici di casa, ufficio e cellulare, l'indirizzo
e-mail e quello di posta elettronica certificata
(PEC), il Codice Destinatario attribuito dal Sistema
di Interscambio dell'Agenzia delle Entrate, il codice
fiscale, il numero di partita IVA, il numero di carta
di credito con relativa data di scadenza, l'IBAN
bancario, i dati relativi all'impianto posseduto
(tipologia impianto, targa impianto, matricola,
fabbricante, modello, potenza termica nominale totale
massima) e il titolo di responsabilità
(proprietario, occupante, amministratore condominio,
terzo responsabile). Il campo "Note"
può essere sfruttato per memorizzare ulteriori
informazioni di qualsiasi genere relative al cliente.
Per
inserire una scheda in archivio, bisogna fare clic
sul pulsante Nuovo, compilare i campi di
testo che interessano e premere il pulsante Salva.
Per modificare una scheda esistente, bisogna
visualizzarla nella schermata di lavoro usando le
frecce di scorrimento dei record o la funzione di
ricerca, apportare le modifiche desiderate e premere Salva.
Se esistono importanti questioni in sospeso con il
cliente, è possibile prenderne nota nel relativo
campo di testo. Mettendo il segno di spunta sulla
casella Da ricontattare, si inserisce la
scheda in un elenco contenente tutti i clienti con
questioni in sospeso che vogliono essere richiamati,
ad esempio, nel momento in cui il problema è stato
risolto o quando ci sono novità. Per visualizzare
tale elenco, basta fare clic sul pulsante Da
ricontattare.
La
casella Sì pubblicità va spuntata se il
cliente acconsente a ricevere materiale pubblicitario
o, più frequentemente, ad essere contattato per
scopi promozionali. Questo significa che, nel momento
in cui la propria azienda dispone di un nuovo
prodotto o servizio in offerta, potrà visualizzare
l'elenco dei clienti interessati alle promozioni
premendo il pulsante Sì pubblicità e
chiamare ciascun cliente al numero di telefono
cellulare che appare nella lista.
Il pulsante Duplica è utile se si ha
bisogno di registrare due o più schede relative allo
stesso cliente perché, ad esempio, lo stesso
possiede più di un impianto termico e si vuole
creare un record per ciascuno di essi. In questo
modo, si potrà richiamare la scheda relativa al
particolare impianto per il quale il cliente chiede
assistenza tecnica organizzando le informazioni in
maniera più ordinata.
Per
duplicare la scheda di un cliente, basta visualizzare
quella già registrata in archivio, fare clic sul
pulsante Duplica, inserire i dati del nuovo
prodotto o servizio e premere Salva.
Per trovare le schede dei clienti in archivio è
possibile utilizzare uno o più filtri di ricerca
contemporaneamente. Ad esempio, si può ottenere
l'elenco di tutti i clienti che risiedono in un
determinato Comune, che hanno determinate questioni
in sospeso e per i quali è stata registrata una
certa parola o espressione distintiva nel campo "Note".
La
funzione Allega file consente di abbinare
alla scheda di ciascun cliente fino a tre file di
qualsiasi genere che potrebbero contenere, ad
esempio, la copia digitale del documento di
riconoscimento o del contratto di manutenzione
stipulato con la propria ditta. Il contenuto di ogni
allegato può essere descritto nell'apposito campo di
testo e il file può essere aperto in qualsiasi
momento premendo il pulsante Apri.
Appositi pulsanti consentono di controllare la
validità del codice fiscale del cliente, del numero
di carta di credito, dell'IBAN bancario e del numero
di partita IVA. Se il numero di partita IVA è
esatto, il software indicherà quale Ufficio
provinciale lo ha rilasciato.
Il
campo "E-mail" è affiancato da un
pulsante che permette di lanciare l'applicazione
presente sul proprio computer per la gestione della
posta elettronica compilando in automatico la casella
dell'indirizzo del destinatario.
Il pulsante Esporta archivio consente di
esportare tutte le schede in archivio in un foglio di
lavoro di Microsoft Excel.
L'app Archivio Gruppi Termici
è l'ambiente in cui registrare le caratteristiche
tecniche degli impianti su cui normalmente si
effettuano le operazioni di controllo e di
manutenzione. I dati presenti nell'archivio dei
Gruppi Termici potranno essere importati negli Allegati
3A e nelle Schede Identificative degli
Impianti per velocizzarne la compilazione. In
questo ambiente, l'utente del software dovrà quindi
immettere i dati tecnici dell'impianto e le
informazioni anagrafiche riguardanti il responsabile
dell'impianto. In fase di compilazione del modello di
Rapporto di controllo di efficienza energetica
per Gruppi Termici (Allegato 3A) e della Scheda
Identificativa dell'Impianto, si potranno
attingere le informazioni archiviate utilizzando il
pulsante Importa dati.
Nell'archivio
dei Gruppi Termici è possibile memorizzare la
potenza termica nominale massima, il Comune di
ubicazione dell'impianto, il fabbricante, il modello
e la matricola dell'impianto, la data di
installazione del Gruppo Termico, il tipo di
combustibile utilizzato (GPL, gas naturale, gasolio o
altro), la modalità di evacuazione fumi (naturale o
forzata), la durezza totale dell'acqua, la potenza
termica nominale massima al focolare, la potenza
termica nominale utile, la depressione nel canale da
fumo, se si tratta di Gruppo Termico singolo, di
Gruppo Termico modulare, di tubo o nastro radiante o
di generatore di aria calda, nonché selezionare
l'opzione per la climatizzazione invernale o la
produzione di ACS. L'archivio dei Gruppi Termici
consente, inoltre, di memorizzare il codice Targa
Impianto conformemente alle disposizioni della
Regione Lombardia. In base a teli disposizioni, tutti
gli impianti termici devono essere dotati della Targa
Impianto, consegnata all'utente finale dal
manutentore, all'atto della prima manutenzione utile,
o dall'installatore, nel caso di impianti di nuova
installazione, o dall'ispettore, nel caso di
ispezione.
L'applicazione
della targa determina l'associazione univoca del
codice Targa Impianto con l'impianto termico stesso.
Si ricorda che le targhe sono distribuite a titolo
gratuito dalle Autorità competenti, che non possono
chiedere la sottoscrizione di apposite convenzioni
con i soggetti a cui compete l'applicazione. Gli
stessi soggetti non possono chiedere maggiori oneri
all'utente finale per l’applicazione della Targa
Impianto.
Per inserire una scheda in archivio, bisogna fare
clic sul pulsante Nuovo, compilare i campi
di testo che interessano e premere il pulsante Salva.
Per modificare una scheda esistente, bisogna
visualizzarla nella schermata di lavoro usando le
frecce di scorrimento dei record o la funzione di
ricerca, apportare le modifiche desiderate e premere Salva.
Per trovare le schede degli impianti in archivio è
possibile utilizzare uno o più filtri di ricerca
contemporaneamente. Ad esempio, si può ottenere
l'elenco di tutti gli impianti ubicati in un
determinato Comune, quelli di un preciso modello o
quelli associati ad un certo responsabile
dell'impianto.
Nell'archivio
dei Gruppi Termici sono presenti i campi per
registrare i dati anagrafici riguardanti il
responsabile dell'impianto, informazioni che possono
essere importate dall'archivio dei clienti.
L'applicazione consente, inoltre, di allegare alla
scheda di ciascun impianto file di qualsiasi genere
che potrebbero contenere, ad esempio, la copia
digitale del libretto di impianto per la
climatizzazione.
Il pulsante Esporta archivio consente di
esportare le schede di tutti gli impianti in archivio
in un foglio di lavoro di Excel.
L'app Scadenzario Manutenzioni
consente di tenere sotto controllo scadenze e
appuntamenti giornalieri, mensili o annuali presi con
i propri clienti e di essere avvisati al
sopraggiungere della data. Le scadenze da gestire
potrebbero riguardare le verifiche periodiche per il
controllo dei fumi e la pulizia della caldaia, gli
interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria,
un appuntamento preso per l'installazione di un
impianto termico presso l'abitazione di un nuovo
cliente e così via.
Una
volta entrati nella schermata per la gestione delle
scadenze, si può provvedere a compilare una nuova
scheda facendo clic sul pulsante Nuovo. Per
salvare una scheda, è necessario indicare almeno la
data e l'ora della scadenza, quanti giorni prima si
desidera essere avvisati e i dati relativi al cliente
associato a quell'impegno.
Se si ha la necessità di inserire in archivio
appuntamenti o scadenze che si ripeteranno nel corso
dell'anno, dopo aver salvato la prima scheda si può
sfruttare la funzione Duplica per
trasportare tutti i dati (ad eccezione della data e
dell'ora) in un nuovo record. A questo punto
bisognerà soltanto esprimere giorno, mese e ora e
salvare la nuova scheda.
I dati della persona abbinata ad una scadenza o
appuntamento (cognome e nome, ragione sociale e
recapito telefonico) possono essere importati dalla
rubrica dei clienti servendosi del pulsante Importa
dati. Tale funzione consente di importare anche
i dati relativi alla caldaia da riparare o
revisionare (tipologia impianto, fabbricante e
modello, numero di matricola).
E'
possibile salvare un numero illimitato di scadenze o
appuntamenti per ciascun giorno. Le scadenze inserite
saranno visualizzate in ordine cronologico in base
alla data e all'ora indipendentemente dall'ordine con
cui l'utente le ha registrate in archivio.
Per ogni scadenza o appuntamento è possibile
stabilire con quanti giorni di anticipo si desidera
essere avvisati. La presenza di appuntamenti
imminenti viene segnalata sia in maniera visiva
attraverso un messaggio informativo, sia in maniera
sonora mediante un segnale acustico che si attiva
automaticamente nel momento in cui si apre la
finestra di lavoro. Per visualizzare l'elenco delle
scadenze o appuntamenti imminenti, basta fare clic
sulla relativa scritta. Il calendario permette,
inoltre, di richiamare le scadenze relative al giorno
o al mese selezionato.
Le
scadenze e gli appuntamenti possono essere descritti
nei minimi dettagli indicando i dati e i recapiti del
cliente e le caratteristiche della caldaia da
riparare o revisionare. Appositi pulsanti permettono
di indicare se l'appuntamento è stato confermato e
di ottenere i riepiloghi delle persone da
ricontattare, degli appuntamenti confermati e di
quelli non confermati.
Nello
scadenzario è disponibile una funzione di ricerca
avanzata che consente di creare riepiloghi delle
scadenze utilizzando più criteri di ricerca
contemporaneamente. E' possibile, ad esempio,
visualizzare l'elenco delle scadenze o appuntamenti
relativi ad un mese specifico, con riferimento ad un
determinato cliente, eccetera.
Il
pulsante Esporta archivio consente di
esportare tutte le scadenze in archivio in un foglio
di lavoro di Excel.
L'app Magazzino Prodotti e Servizi
permette di gestire i dati relativi a ciascun
articolo di cui la propria ditta dispone. Se si
desidera, questo ambiente può anche essere usato per
descrivere i servizi offerti ai clienti (ad esempio,
manutenzione programmata, intervento di riparazione
ecc.) per facilitare la compilazione dei preventivi e
delle fatture proforma grazie alla funzione che
consente l'importazione dei dati. E' possibile
catalogare prodotti e servizi di ogni genere e
visualizzare un elenco di tutta la merce in
esaurimento.
Per inserire una nuova scheda, è sufficiente fare
clic sul pulsante Nuovo, compilare i campi
di testo e premere Salva. Si tenga presente
che il campo relativo al primo codice articolo e
quello riguardante la descrizione da riportare in
fattura sono a compilazione obbligatoria. Per
aggiornare una scheda esistente, bisogna richiamarla
nella finestra di lavoro, apportare le modifiche
desiderate e premere Salva. Una scheda già
registrata può essere richiamata utilizzando la
funzione di ricerca o le frecce di scorrimento, le
quali consentono di visualizzare il record precedente
o quello successivo, oppure di posizionarsi in testa
o in coda all'archivio.
Il
pulsante Duplica è utile se si ha bisogno
di registrare un prodotto o servizio che ha molti
elementi in comune con una scheda già presente in
archivio. Per duplicare la scheda, basta visualizzare
quella già registrata in archivio, fare clic sul
pulsante Duplica, inserire i nuovi dati e
premere Salva.
La catalogazione della merce si effettua creando una
scheda per ciascun prodotto o servizio nella quale
bisogna indicare il codice dell'articolo, la
tipologia merceologica di appartenenza, la marca e il
modello, la descrizione da riportare in fattura, la
presenza di eventuali elementi accessori, la sua
ubicazione all'interno del magazzino, il nome del
fornitore del bene con relativi recapiti, la data di
acquisto, gli estremi del documento di compravendita
e le modalità di ordine merce. Il pulsante Altre
informazioni permette di specificare l'altezza,
la larghezza, la lunghezza e l'eventuale data di
scadenza dell'articolo.
Il
campo "Giacenza" deve essere
utilizzato per indicare la quantità del materiale
disponibile in magazzino. Tale valore può essere
aggiornato in qualsiasi momento attraverso i pulsanti
del segno più e del segno meno che permettono di
aggiungere o sottrarre un certo quantitativo di
merce. Si ricorda che è anche possibile effettuare
l'aggiornamento della giacenza nel momento in cui si
compila un preventivo o una fattura proforma
importando i dati dal magazzino.
Il
pulsante Calcola va usato per calcolare il
prezzo IVA inclusa dopo aver immesso il prezzo senza
IVA e selezionato l'aliquota IVA negli appositi campi
di testo. Il pulsante Calcola valore
consente di ottenere il valore totale della merce in
magazzino moltiplicando il costo di acquisto per la
giacenza. Se invece si conosce soltanto il prezzo IVA
inclusa, per calcolare il prezzo senza IVA bisogna
indicare il prezzo con IVA e l'aliquota IVA negli
appositi campi e quindi premere il pulsante Scorpora.
Il campo "Avviso sottoscorta"
permette di essere avvisati quando la giacenza di un
articolo in magazzino diventa inferiore al valore
minimo indicato. Per visualizzare l'elenco di tutti i
prodotti in esaurimento, basta fare clic sul pulsante
Sottoscorta.
Il
campo "Note" consente di
registrare qualsiasi informazione aggiuntiva utile
per identificare l'articolo in archivio tramite
l'avanzata funzione di ricerca messa a disposizione
dal programma. A titolo di esempio, si potrebbe
annotare se il prodotto è stato prenotato da un
cliente, se presenta difetti o può essere sostituito
da un articolo simile e così via.
Le ricerche funzionano anche con chiave parziale,
ossia indicando una o più parole consecutive
contenute in un qualsiasi campo. Per ogni ricerca si
può utilizzare uno o più campi contemporaneamente e
ciò consente, ad esempio, di ottenere il riepilogo
di tutta la merce comprata da un determinato
fornitore oppure di tutti i materiali dotati di
specifici elementi accessori. I risultati di ricerca
possono essere stampati su carta.
Il
pulsante Inventario visualizza l'inventario
di magazzino con il valore totale degli articoli in
giacenza.
L'utente del software ha la possibilità di allegare
fino a tre file alla scheda di ciascun articolo. Tale
funzione potrebbe risultare utile, ad esempio, se si
vuole tenere traccia nel dettaglio di tutte le
operazioni di carico e scarico effettuate per quella
merce annotandole in un documento di Word da
allegare alla scheda.
La
scheda di ogni singolo prodotto o servizio può
essere stampata su carta o salvata in un documento PDF,
mentre il pulsante Esporta archivio consente
di esportare tutte le schede del magazzino in un
foglio di lavoro di Excel.
L'app Inventario Merce
consente di visualizzare l'inventario di tutti i
prodotti del proprio magazzino o soltanto di quelli
appartenenti ad una tipologia. A tal fine, è
sufficiente premere il pulsante Inventario
presente nella schermata di partenza del programma,
indicare una tipologia nell'apposito campo che
compare nella finestra successiva e fare clic sul
pulsante Visualizza. Per ottenere
l'inventario di tutti gli articoli in magazzino,
bisogna premere il pulsante Visualizza senza
indicare alcuna tipologia.
La
finestra dell'inventario mostra in apertura l'elenco
dettagliato degli articoli, indicando per ciascuno di
essi il codice identificativo, la marca e il modello,
il costo, la giacenza e il valore ottenuto
moltiplicando il costo per la giacenza. In calce alla
schermata è riportato l'ammontare del capitale
complessivo in magazzino che si ottiene sommando il
valore di tutti gli articoli merceologici in elenco.
Il campo "Tipologia" presente
nella schermata per la registrazione degli articoli
in magazzino è molto importante ai fini della
creazione degli inventari parziali, dal momento che
serve ad associare l'articolo ad una determinata
categoria merceologica. Questo significa che l'utente
deve inserire lo stesso valore in tale campo
all'interno della scheda di ciascun prodotto che si
vuole faccia parte di un determinato inventario
parziale.
Il
pulsante Stampa inventario permette di
ottenere su carta l'elenco della merce visualizzata
in quel momento con l'indicazione in calce del valore
complessivo.
La finestra Schede di Lavoro
dà accesso ad alcune app per la produzione di
documenti utili al lavoro del tecnico manutentore di
caldaie. In particolare, è possibile redigere l'Allegato
3A, vale a dire il Rapporto di Controllo di
Tipo 1A (Gruppi Termici), compilare la prima
pagina del Libretto dell'Impianto, visualizzare
l'intero Libretto dell'Impianto in formato PDF e
all'occorrenza stamparlo su carta e, infine,
collegarsi al sito del CURIT (Catasto Unico Regionale
degli Impianti Termici) per accedere ai servizi
riservati ai Manutentori e Installatori registrati
nella Regione Lombardia.
L'app Emissione Allegati 3A
è studiata per l'archiviazione, compilazione e
stampa dei modelli di Rapporto di controllo di
efficienza energetica che devono essere compilati al
termine delle operazioni di controllo e manutenzione
dell'impianto e in occasione di interventi
manutentivi al di fuori delle verifiche periodiche
delle caldaie.
In
occasione degli interventi di controllo ed eventuale
manutenzione su impianti termici di climatizzazione
invernale di potenza termica utile nominale maggiore
di 10 kW e sugli impianti di climatizzazione estiva
di potenza termica utile nominale maggiore di 12 kW,
si effettua un controllo di efficienza energetica
riguardante il sottosistema di generazione, la
verifica della presenza e della funzionalità dei
sistemi di regolazione della temperatura centrale e
locale nei locali climatizzati, la verifica della
presenza e della funzionalità dei sistemi di
trattamento dell'acqua, dove previsti. Queste
operazioni sono effettuate secondo il rispettivo
Rapporto di controllo di efficienza energetica per
Gruppi Termici (Tipo 1A) che Manutenzione
Caldaie Lombardia 3.0 mette a
disposizione.
I
controlli di efficienza energetica devono essere
realizzati: all'atto della prima messa in esercizio
dell'impianto, a cura dell'installatore; nel caso di
sostituzione degli apparecchi del sottosistema di
generazione, come per esempio il generatore di
calore; nel caso di interventi che non rientrino tra
quelli periodici, ma tali da poter modificare
l'efficienza energetica. Il successivo controllo deve
essere effettuato entro i termini previsti a far data
dalla effettuazione dei controlli. Al termine delle
operazioni di controllo, l'operatore che effettua il
controllo provvede a redigere e sottoscrivere uno
specifico Rapporto di controllo di efficienza
energetica come quello fornito da Manutenzione
Caldaie Lombardia 3.0. Una copia del
Rapporto è rilasciata al responsabile dell'impianto,
che lo conserva e lo allega al libretto di impianto;
una copia è trasmessa a cura del manutentore o terzo
responsabile all'indirizzo indicato dalla Regione
Lombardia.
Per
redigere un Rapporto di controllo di efficienza
energetica con Manutenzione Caldaie
Lombardia 3.0 occorre fare clic sul
pulsante Apri nella sezione Rapporti di
Controllo Tipo 1A (Gruppi Termici) nell'ambiente
Schede di Lavoro. Il software inserisce in
automatico l'anno corrente nell'apposita casella di
selezione dell'anno solare. Se si desidera accedere
all'archivio di un anno passato, basta modificare il
valore della stessa casella e premere Apri.
Una volta entrati nell'ambiente per la compilazione
dell'Allegato 3A, bisogna fare clic sul
pulsante Nuovo (icona del foglio bianco) per
assegnare il numero e la data al Rapporto di
controllo. Il pulsante Numerazione (icona "N.")
consente di far partire la numerazione automatica dei
documenti da un numero superiore a 1.
L'Allegato
3A è costituito da sei sezioni contraddistinte
dalle lettere A, B, C, D, E, F. All'apertura della
finestra di lavoro, appare selezionata la sezione A
(Dati identificativi). Dopo aver compilato tale
sezione, è possibile accedere a quelle successive
facendo clic sulle scritte presenti a sinistra della
schermata. Si ricorda che, utilizzando il pulsante Importa
dati, è possibile compilare con pochi clic
alcune caselle di testo richiamando le informazioni
dall'archivio dei Gruppi Termici.
I dati
relativi all'impresa manutentrice (che si suppone
siano sempre uguali) restano memorizzati alla
chiusura della finestra di lavoro, cosicché non
bisognerà ricompilare gli stessi campi al successivo
accesso (a meno che non si decida di cancellarli o
modificarli). Al termine della compilazione, si può
salvare il documento e, all'occorrenza, stamparlo su
carta.
Per
rintracciare un Allegato 3A in archivio
bisogna servirsi del pulsante Trova (icona
della lente di ingrandimento) ed effettuare una
ricerca utilizzando come filtro la data del
controllo, il cognome o la Ragione Sociale del
responsabile dell'impianto, il suo codice fiscale o
la sua partita IVA, il nome e cognome del tecnico che
ha effettuato il controllo, il codice della targa
impianto, il numero di matricola, le osservazioni o
le annotazioni personali. Per ogni ricerca è
possibile utilizzare uno o più filtri
contemporaneamente.
Per
esportare gli Allegati 3A in un file di Microsoft
Excel, basta fare clic sulla relativa icona.
Il pulsante Stampa provvede a stampare su
carta l'Allegato 3A debitamente compilato.
L'app Schede
Identificative Impianti è studiata per
archiviare tutti i Libretti di Impianto da rilasciare
ai propri clienti. Tale scheda costituisce, infatti,
la prima pagina del Libretto di Impianto che viene
fornito al cliente in formato cartaceo in occasione
dell'installazione della caldaia o del primo
intervento di manutenzione effettuato sulla stessa.
Le sezioni restanti del Libretto di Impianto
dovranno, ovviamente, essere aggiornate a penna nella
copia cartacea detenuta dal cliente ogni volta che si
eseguirà un intervento di manutenzione o di
riparazione sulla caldaia.
La Scheda Identificativa dell'Impianto si compone
delle seguenti sei sezioni: (1.1) Tipologia
intervento, (1.2) Ubicazione e destinazione
dell'edificio, (1.3) Servizi soddisfatti
dall'Impianto termico, (1.4) Tipologia
fluido vettore, (1.5) Individuazione della
tipologia dei generatori, (1.6) Responsabile
dell'Impianto.
Per
inserire una scheda in archivio, bisogna fare clic
sul pulsante Nuovo, compilare i campi di
testo che interessano e premere il pulsante Salva.
Per modificare una scheda esistente, bisogna
visualizzarla nella schermata di lavoro usando le
frecce di scorrimento dei record o la funzione di
ricerca, apportare le modifiche desiderate e premere Salva.
Per compilare velocemente i campi della Scheda
Identificativa dell'Impianto è possibile importare i
dati dall'archivio dei Gruppi Termici.
La stampa della Scheda Identificativa
dell'Impianto riproduce fedelmente il modello
predisposto dalla Regione Lombardia. Le pagine
restanti del Libretto di Impianto potranno essere
stampate su carta aprendo il documento in formato PDF
attraverso l'apposita icona disponibile nella
schermata Schede di Lavoro.
Il
pulsante Trova consente di individuare e
riaprire una scheda presente in archivio effettuando
una ricerca in base alla data dell'intervento, alla
targa dell'impianto, all'indirizzo, Comune o
provincia di ubicazione, al cognome, nome o ragione
sociale del responsabile dell'impianto, al suo codice
fiscale o numero di partita IVA. E' possibile
utilizzare uno o più filtri di ricerca
contemporaneamente.
Per
esportare le Schede Identificative degli Impianti
in un file di Excel, basta fare clic sul
relativo pulsante.
L'app Contratti di Manutenzione
Programmata mette a disposizione un
modello di contratto che consente di registrare le
informazioni anagrafiche della ditta manutentrice e
del cliente, i dati dell'impianto oggetto del
contratto (tipo di impianto, marca e modello, numero
di matricola, tipo di alimentazione, anno di
costruzione, ubicazione e caratteristiche tecniche),
le operazioni previste e comprese nella quota di
contratto e quelle escluse, le responsabilità
contrattuali del manutentore e quelle del cliente, le
condizioni che consentono alle parti di recedere dal
contratto, la durata del contratto, il totale del
corrispettivo, la periodicità e l'importo del canone
e le modalità di pagamento.
Per
inserire un contratto in archivio, bisogna fare clic
sul pulsante Nuovo, compilare i campi di
testo che interessano e premere il pulsante Salva.
Per modificare un contratto esistente, bisogna
visualizzarlo nella schermata di lavoro usando le
frecce di scorrimento dei record o la funzione di
ricerca, apportare le modifiche desiderate e premere Salva.
La numerazione consecutiva dei contratti di
manutenzione è gestita direttamente dal software.
Infatti, nel momento in cui si preme il pulsante Nuovo,
l'applicazione attribuisce al contratto il numero
successivo al totale dei contratti già archiviati.
Per far partire la numerazione automatica dei
contratti da un numero superiore, basta premere il
pulsante con la scritta "N." e
indicare il numero iniziale.
Per compilare velocemente i campi del contratto di
manutenzione è possibile importare i dati
dall'archivio dei clienti utilizzando il pulsante
contraddistinto dall'icona di una freccia obliqua.
Ciascun contratto di manutenzione può essere
stampato direttamente su carta o visualizzato in
anteprima.
Il
pulsante Duplica risulta utile quando
bisogna rinnovare un contratto relativo a un cliente.
In questo modo, si evita di riscrivere tutti quei
dati che restano invariati. Per duplicare la scheda
di un contratto, basta visualizzare quella già
registrata in archivio, fare clic sul pulsante Duplica,
modificare eventualmente i dati esistenti e premere Salva.
I dati personalizzabili del contratto di manutenzione
occupano una sola pagina di un foglio in formato A4.
A tergo dello stesso foglio vanno invece stampate le
clausole contrattuali generali, che sono le stesse
per tutti i clienti. Potrebbe quindi essere utile
stampare in anticipo tali clausole su carta in modo
da velocizzare i tempi nel momento in cui bisognerà
fornire copia del contratto al cliente. Per
visualizzare e stampare le clausole a tergo del
contratto, bisogna fare clic sul pulsante con l'icona
del documento PDF.
I dati
e il logo della ditta manutentrice vanno inseriti una
sola volta e sono memorizzati in automatico
all'uscita dall'ambiente per la gestione del
contratto di manutenzione. Le informazioni relative
al cliente e all'impianto possono essere o inserite
sul momento oppure importate dall'archivio
anagrafico.
Per trovare le schede dei contratti in archivio è
possibile utilizzare uno o più filtri di ricerca
contemporaneamente. Ad esempio, si può ottenere
l'elenco di tutti i contratti stipulati con un certo
cliente, oppure di quelli che fanno riferimento ad
una determinata marca o modello di impianto.
La
funzione Allega file è usata per abbinare
alla scheda di ciascun contratto fino a tre file di
qualsiasi genere che potrebbero contenere, ad
esempio, la copia acquisita allo scanner del
contratto cartaceo firmato dal cliente.
L'intero archivio dei contratti può essere esportato
in un file di Excel.
L'app Schede Interventi Tecnici
è studiata per l'emissione del modulo da rilasciare
al cliente in cui sono annotati gli interventi
tecnici eseguiti sull'impianto presso il domicilio
dell'Utente o presso il proprio laboratorio. Tale
scheda riporta i dati dell'impianto, i dati del
cliente, la data e l'ora di inizio dei lavori, il
luogo in cui è stato effettuato l'intervento, il
nome del tecnico responsabile dei lavori, le anomalie
segnalate dal cliente, i controlli effettuati, i
lavori eseguiti, i ricambi e materiali utilizzati, le
eventuali raccomandazioni per il cliente, la data e
l'ora della riconsegna dell'impianto al termine dei
lavori.
La
scheda di lavorazione consente anche di annotare lo
stato dei lavori, ossia se l'impianto è stato
riparato o revisionato, se non è riparabile o se è
pronto per la riconsegna. Nella scheda si può
inoltre indicare il numero e la data della fattura o
ricevuta che è stata rilasciata al cliente e
l'importo della stessa. Un'apposita casella permette
di specificare se l'impianto è stato riconsegnato al
cliente. Con un solo clic, è possibile visualizzare
l'elenco degli impianti non ancora riconsegnati ai
clienti.
Per
inserire una scheda in archivio, bisogna fare clic
sul pulsante Nuovo, compilare i campi di
testo che interessano e premere il pulsante Salva.
Per modificare una scheda esistente, bisogna
visualizzarla nella schermata di lavoro usando le
frecce di scorrimento dei record o la funzione di
ricerca, apportare le modifiche desiderate e premere Salva.
La numerazione consecutiva delle Schede Interventi è
gestita direttamente dal software. Infatti, nel
momento in cui si preme il pulsante Nuovo,
l'applicazione attribuisce alla scheda il numero
successivo al totale delle schede già archiviate.
Per far partire la numerazione automatica da un
numero superiore, basta premere il pulsante Numerazione
e indicare il numero iniziale.
La funzione Trova permette di creare
riepiloghi degli interventi tecnici utilizzando più
criteri di ricerca contemporaneamente. Ad esempio, si
può ottenere il riepilogo degli interventi eseguiti
da un certo tecnico in uno specifico giorno o mese
dell'anno, a favore di un determinato cliente, su un
preciso impianto, e così via.
A
ciascuna scheda di lavorazione è possibile allegare
file esterni di qualsiasi genere che potrebbero
contenere, ad esempio, la documentazione relativa
all'impianto riparato o revisionato.
La compilazione della Scheda Intervento può essere
velocizzata importando i dati dall'archivio dei
clienti utilizzando il pulsante contraddistinto da
una freccia obliqua. Il pulsante Stampa
serve a stampare su carta la Scheda Intervento
selezionata, che all'occorrenza può essere
visualizzata in anteprima o esportata in formato PDF.
L'archivio
delle Schede Interventi può essere esportato in un
file di Excel.
L'app Emissione Preventivi
è studiata per la compilazione, l'archiviazione e la
stampa (su carta o su file PDF) di
preventivi da rilasciare ai propri clienti. La
compilazione dei documenti è facilitata dalla
possibilità di importare gli articoli presenti nel
magazzino dei prodotti e servizi effettuando, se si
desidera, l'aggiornamento della giacenza. Anche i
dati del cliente possono essere importati dal
relativo archivio anagrafico. Le informazioni
riguardanti la propria ditta sono salvate in
automatico alla chiusura della schermata di lavoro.
I dati
del preventivo potranno essere importati nella
fattura proforma velocizzandone, quindi, la
compilazione.
Per inserire un nuovo preventivo in archivio bisogna
fare clic sul pulsante Nuovo, compilare i
campi che interessano e premere Salva.
Quando si preme il pulsante Nuovo, il
software attribuisce al documento un numero che tiene
conto di quanti preventivi sono già presenti in
archivio, partendo da 1 se l'archivio è vuoto. Se si
vuole far partire la numerazione automatica dei
documenti da un numero superiore, è necessario
utilizzare l'apposita funzione accessibile tramite il
pulsante dedicato. Per modificare un preventivo in
archivio, bisogna visualizzarlo nella finestra di
lavoro, apportare le modifiche e premere Salva.
Questa
app, quindi, risulta utile per accontentare il
cliente che vuole sapere i costi prima di richiedere
il servizio. Un'apposita casella consente di prendere
nota dei preventivi in sospeso (ad esempio, di quelli
che bisogna ancora consegnare ai clienti oppure di
quelli contenenti articoli il cui prezzo potrebbe
subire delle variazioni). Premendo il pulsante
contraddistinto dall'icona della mano con una moneta,
si ottiene l'elenco di tutti i preventivi in sospeso
presenti in archivio.
E' possibile utilizzare un logo personalizzato da far
apparire nei preventivi. Il calcolo del totale e
dell'ammontare dell'IVA in base all'aliquota
specificata è un'operazione effettuata
automaticamente dal programma.
Il pulsante Altre informazioni visualizza
una finestra in cui è possibile immettere
informazioni riguardanti la destinazione della merce,
il vettore, l'aspetto esteriore dei beni, il porto
franco o assegnato, la causale del trasporto e il
numero di colli.
Se
l'articolo o servizio indicato nel documento è
esente da IVA, bisogna spuntare la relativa casella.
Tutti gli importi sono calcolati in euro con supporto
fino a quattro cifre dopo la virgola e arrotondamento
del totale ai due centesimi. E' anche possibile
applicare una percentuale di sconto ad ogni articolo
riportato nel documento.
La funzione Trova permette di ottenere
riepiloghi dei preventivi utilizzando più criteri di
ricerca contemporaneamente. Ad esempio, si può
ottenere il riepilogo dei preventivi emessi in un
preciso giorno dell'anno, intestati a un determinato
cliente o a più clienti che vivono in una stessa
città, eccetera.
Il
pulsante con l'icona di Excel consente di
esportare tutti i documenti in un foglio di lavoro di
Microsoft Excel.
L'app Emissione Fatture Proforma
mette a disposizione un ambiente di lavoro per la
compilazione e la stampa (su carta o su file PDF) di
fatture proforma che, come è noto, sono documenti di
cortesia da fornire ai clienti per consentire loro di
verificare la correttezza degli importi e degli
articoli acquistati prima dell'emissione delle
fatture elettroniche fiscali. La compilazione dei
documenti è facilitata dalla possibilità di
importare i dati del cliente e gli articoli presenti
nel magazzino dei prodotti.
E' inoltre possibile compilare la fattura proforma
importando i dati da un preventivo emesso
precedentemente.
La
fattura proforma consente, quindi, di evitare, in
caso di errori, di dover emettere una nota di credito
per stornare la fattura fiscale. Si ricorda che la
numerazione delle fatture proforma è del tutto
indipendente da quella delle fatture fiscali.
Il calcolo del totale e dell'ammontare dell'IVA in
base all'aliquota specificata è un'operazione
effettuata automaticamente dal programma. Se
l'articolo o servizio da fatturare è esente da IVA,
bisogna spuntare la relativa casella. Tutti gli
importi sono calcolati in euro con supporto fino a
quattro cifre dopo la virgola e arrotondamento del
totale ai due centesimi.
Per caricare il logo della propria ditta da far
apparire nella stampa dei documenti, bisogna fare
clic sulla scritta "Imposta logo Ditta"
presente in alto a destra nella schermata di apertura
dell'ambiente per l'emissione delle fatture proforma.
Il logo deve essere un'immagine in formato Jpeg
o Bitmap con dimensioni uguali a 297x184
pixel. Se si carica un'immagine di dimensioni più
grandi, il software provvederà a rimpicciolirla
adeguandola allo spazio disponibile e mantenendo le
proporzioni.
Le
informazioni riguardanti la propria ditta sono
salvate in automatico alla chiusura della schermata
di lavoro.
Per inserire un nuovo documento in archivio bisogna
fare clic sul pulsante Nuovo, compilare i
campi che interessano e premere Salva.
Quando si preme il pulsante Nuovo, il
software attribuisce al documento un numero che tiene
conto di quante fatture proforma sono già presenti
in archivio, partendo da 1 se l'archivio è vuoto. Se
si vuole far partire la numerazione automatica dei
documenti da un numero superiore, è necessario
utilizzare l'apposita funzione accessibile tramite il
pulsante dedicato.
Per
modificare un documento in archivio, bisogna
visualizzarlo nella finestra di lavoro, apportare le
modifiche e premere Salva.
Per compilare una fattura proforma importando i dati
da un preventivo bisogna servirsi del pulsante
contraddistinto dall'icona di una freccia obliqua. Il
pulsante con l'icona della freccia verde presente a
destra di ciascun rigo relativo alle voci della
fattura proforma permette, invece, di richiamare gli
articoli presenti in magazzino aggiornando o meno la
giacenza.
E' possibile numerare i documenti adottando la
semplice numerazione progressiva annuale oppure
indicando anche l'anno di emissione. Le fatture
proforma emesse con Manutenzione Caldaie
Lombardia 3.0 consentono di indicare
sia la partita IVA sia il codice fiscale. La stampa
delle fatture proforma riporta in calce l'annotazione
che i dati del cliente saranno trattati
esclusivamente per l'erogazione del servizio e non
saranno forniti a terzi. Inoltre viene puntualizzato
che il documento emesso non ha valore fiscale.
La
casella Saldata va spuntata quando la
fattura proforma è stata saldata dal cliente. Un
apposito pulsante permette di visualizzare l'elenco
di tutte le fatture proforma saldate. E' anche
possibile applicare una percentuale di sconto ad ogni
articolo riportato nel documento.
Il pulsante Altre informazioni permette di
inserire nella fattura proforma i dati riguardanti la
destinazione della merce, il vettore, l'aspetto
esteriore dei beni, il tipo di porto (franco o
assegnato), la causale del trasporto e il numero di
colli.
La
funzione Trova permette di ottenere
riepiloghi delle fatture proforma utilizzando più
criteri di ricerca contemporaneamente. Ad esempio, è
possibile ottenere il riepilogo delle fatture
proforma emesse in un preciso giorno dell'anno,
intestate a un determinato cliente o a più clienti
che vivono in una stessa città, eccetera.
L'applicazione
consente anche di visualizzare e stampare il
riepilogo mensile, trimestrale o annuale delle
fatture proforma emesse.
L'app Statistiche
Fatturato consente di visualizzare e
stampare grafici statistici sulle entrate mensili in
base alle fatture proforma emesse nell'anno solare
selezionato. L'utente può scegliere se visualizzare
i dati sotto forma di grafico a torta oppure di
grafico a barre tridimensionali. Il grafico mostra le
entrate al lordo dell'IVA relative a ciascun mese
dell'anno arrotondando i totali all'euro.
La prima operazione da eseguire per visualizzare i
grafici statistici è quella di indicare l'anno
solare di interesse. A questo punto, facendo clic sul
pulsante Apri, si avrà accesso ad una nuova
finestra in cui compare il grafico statistico degli
incassi.
Il
grafico che appare è costituito da dodici barre
tridimensionali, ognuna corrispondente a un mese
dell'anno solare. Più la barra è alta, più le
entrate sono maggiori. L'utente ha la possibilità di
visualizzare le stesse statistiche sotto forma di
grafico a torta facendo clic sull'apposito pulsante
posizionato in basso. Per tornare a visualizzare il
grafico a barre, basta premere il pulsante
corrispondente.
Il pulsante Stampa grafico consente di
ottenere su carta il grafico visualizzato in quel
momento unitamente ai dati relativi alle entrate
mensili.
Tutti
gli archivi di Manutenzione Caldaie
Lombardia 3.0 possono essere esportati
in un file di Microsoft Excel utilizzando
una semplice funzione accessibile con pochi clic del
mouse. Il foglio di Excel generato potrà
essere aperto con qualsiasi applicazione in grado di
gestire i file in formato XLS (ad esempio,
con Open Office, Libre Office o Microsoft
Office).
L'accesso al software è protetto da una password
aggiornabile dall'utente che può essere cambiata
tutte le volte che si desidera. Per il primo accesso
al programma, bisogna utilizzare la parola chiave "autenticazione"
(scritta senza le virgolette).
Manutenzione
Caldaie Lombardia 3.0 può essere
utilizzato anche in una rete locale se si ha
necessità di condividere gli archivi fra più
postazioni di lavoro. L'acquisto di una singola
licenza autorizza l'utente ad installare il software
su tutte le macchine di sua proprietà.
Manutenzione Caldaie Lombardia 3.0
funziona anche su chiavetta USB. A tal fine,
dopo l'installazione, basta copiare la cartella del
programma su pen-drive e fare doppio clic
sull'icona dell'app per eseguirla. La copia della
cartella su dispositivo esterno è anche il metodo
più veloce per effettuare il backup di
tutti gli archivi.
Manutenzione Caldaie Lombardia 3.0
è quindi lo strumento ideale per le ditte residenti
nella Regione Lombardia che vogliono avvalersi del
proprio computer per eseguire i propri interventi di
installazione e di manutenzione degli impianti
termici e non dimenticare mai le scadenze e gli
appuntamenti con i propri clienti. L'utente rimarrà
piacevolmente sorpreso nel constatare come il
software richieda tempi di apprendimento praticamente
nulli.
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